Merkenoverzicht

Wenskaarten van Leo Wisselink

Bezorging van een bestelling

De bestellingen van vulpennen.nl worden bezorgd door PostNL. Bestellingen worden van maandag tot en met zaterdag bezorgd. Naast de verzending via PostNL kunt u er ook voor kiezen om uw bestelling op te halen in de winkel van vulpennen.nl
Adres:
P.W. Akkerman B.V. Vulpenspeciaalzaak

Passage 15

2511 AB Den Haag

Bij aflevering van de bestelling zal de bezorger het pakketje aan u overhandigen. Op het moment dat u niet thuis bent zal de bezorger nog een tweede keer langs komen. Als aflevering aan de deur niet mogelijk is, kunt u binnen 3 weken de bestelling op een Postkantoor afhalen.
 

Levertijd

Uw bestelling wordt, indien op voorraad, binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Is het artikel niet op voorraad, dan wordt het voor u besteld, waarna u direct op de hoogte wordt gesteld van de levertijd. Doorgaans is dit niet langer dan 1 à 2 weken. Voor het merendeel van de artikelen op de vulpennen.nl geldt echter dat deze gewoon uit voorraad leverbaar zijn.

 

Wat is een Track & Trace code?

Als een zending vanwege het formaat niet door de brievenbus past of een hoge waarde vertegenwoordigt, wordt het als pakketpost verzonden. In dat geval krijgt u een Track & Trace code. Deze code krijgt u wanneer uw bestelling voor vulpennen.nl is overgedragen aan PostNL. U kunt via http://www.postnlpakketten.nl/klantenservice/tracktrace/ uw bestelling volgen.

Bestellingen die door de brievenbus passen bevatten geen Track & Trace code. Bestellingen die niet via de brievenbus worden verzonden bevatten wel een Track & Trace code.
 

Extra zeker/aangetekend verzenden

De bestellingen die niet door de brievenbus passen worden aangetekend/extra zeker verzonden. U dient bij ontvangst te tekenen en daarmee aan te geven dat u de bestelling heeft ontvangen.
 

Wat kost het verzenden?

Indien uw orderwaarde lager ligt dan 50 euro betaalt u in Nederland voor een bestelling die door de brievenbus past 2 euro en die niet door de brievenbus past 4,50 euro.  Is de orderwaarde hoger dan 50 euro, dan wordt uw bestelling GRATIS verzonden.

De kosten voor verzending naar het buitenland is afhankelijk van het land en het gewicht. Een kosten indicatie kunt u bekijken wanneer u een product in uw winkelwagen hebt geplaatst.
 

Kan ik een bestelling in het buitenland laten afleveren?

Alle producten op vulpennen.nl kunnen over de gehele wereld worden verzonden. De levertijd en de verzendkosten van uw bestelling zijn afhankelijk van het land en het gewicht.
 

Retouren

Indien het product niet aan uw verwachtingen voldoet mag deze worden geretourneerd. Het pakketje dient u binnen 14 dagen retour te melden en daarna te versturen naar ons adres. De producten mogen enkel worden geretourneerd indien deze onbeschadigd en niet gebruikt zijn. U heeft de keuze het product om te ruilen of het aankoopbedrag retour te ontvangen.

Mocht u een product retour willen sturen, zorg er dan altijd voor dat u een kopie van uw aankoop factuur meestuurt, voorzien van de reden van het retourneren. Het adres wat u hier voor kunt gebruiken is:

P.W. Akkerman B.V. Vulpenspeciaalzaak


Passage 15


2511 AB Den Haag

Nederland.

 

De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

 

 

 

 

 

ennl

winkelwagen

winkelwagen is leeg

bekijk winkelwagen

Blijf op de hoogte

Stuur een mailtje naar info@vulpennen.nl en u wordt regelmatig op de hoogte gehouden,
of meld u zich aan voor onze Nieuwsbrief


Volg ons